Les petits commerçants sont aussi sur le web !

La crise sanitaire a accéléré la sensibilisation à la digitalisation des commerces indépendants, (ce qui selon moi est un virage à prendre pour pérenniser son commerce avec ou sans épidémie) et parallèlement ça a généré un phénomène “ amazon bashing” grandissant. 

On oppose donc e-commerce et commerces de proximité et je crois que c’est là que nous faisons erreur ! 

Travaillant dans le marketing digital, j’accompagne un certain nombre de PME pour les aider à traduire leur stratégie commerciale en stratégie digitale, ils sont bien loin (moi aussi d’ailleurs) des revenus de jeff Bezos, le patron d’Amazon !

Ce sont les e-commerçants de proximité qui souhaitent à travers internet et la rapidité des commandes en ligne vous faire découvrir leur savoir-faire, leur artisanat, leur passion … 

Ce sont ces petits sites marchands dont on se donne le nom entre copines car les produits proposés sont originaux, de qualité et que le service est bon ! 

Ce que j’appelle les e-commerçants de proximité!

Je les appelle ainsi car leur assortiment de produits est généralement plus restreint mais aussi beaucoup plus sélectif. 

Il est facile de joindre quelqu’un pour avoir un conseil de qualité et non un chatbot qui comprend nos 3 premières questions pour conclure sur la 4ème que “ je n’ai malheureusement pas la réponse … Contactez notre service clients.”

Les sites spécialisés ont également une navigation plus agréable que les gros sites marchands où l’on a du mal à détecter les promos des recommandations de produits personnalisées ou encore des meilleures ventes ! 

Donc oui c’est vrai, je suis très très digitalisée et j’aime faire mon petit shopping en ligne mais ce n’est pas parce que c’est en ligne que vous ne pouvez pas dénicher de petits sites de qualité. 

Oui oui, je vois bien que vous attendez un exemple ! Alors le voici. 

Nous recherchons pour Maël ( le Fils de Vanessa & Hugo si vous suivez nos aventures) un cadeau d’anniversaire, hors de question pour moi d’aller m’enfermer dans un magasin de jouets, c’est pour moi aussi insupportable que les sorties d’école ou les sorties au parc ! 

Me voilà en quête du cadeau … Quelque chose sur la thématique Pokémon ! 

En faisant une recherche dans Google images, je tombe sur cette photo !

Génial ! Un pikachu déguisé en Ronflex ! En mode ronflex, le pikachu dormeur pour la nuit et en mode Pikachu la souris jaune pour jouer.

Les sites spécialisés pour trouver rapidement son bonheur !

C’est au final un choix très qualitatif de Peluche pokémon que je trouve ! 

Mais pas que ! le site est un spécialiste de la peluche et tel un petit commerçant, le choix est moins vaste que sur les sites des mastodons de l’e-commerce mais on y trouve rapidement son bonheur. 

En termes de navigation, il est très aisé de choisir les dimensions de la peluche souhaitée directement dans la fiche produit, le prix s’ajuste automatiquement.

J’ai apprécié également le côté ludique du jeu concours qu’ils proposent actuellement.

Sur un site de vente en ligne de peluches pour enfants, je trouve qu’associer le jeu dans la navigation est plutôt malin et cohérent. 

Enfin c’est un site sur lequel il est possible de payer avec PayPal et c’est de loin mon moyen de paiement préféré ( mais rassurez-vous, les moyens de paiement par CB traditionnels sont également disponibles). 

En conclusion, je reconnais que le digital va impliquer une transformation du commerce traditionnel, (transformation qui a d’ailleurs trop traînée selon moi) néanmoins acheter sur Internet n’est pas obligatoirement synonyme d’Amazon et quand on cherche bien on peut dénicher de petites boutiques très sympas. 

Et vous, avez-vous des petites boutiques en ligne méconnues comme Ma peluche et  que vous affectionnez particulièrement ?